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Ab einem Bestellwert von 30 Euro bieten wir angemeldeten Kunden auch den Zahlweg Rechnung an. Diese ist innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig.
Neukunden beliefern wir nicht auf Rechnung. Gib bei deiner Überweisung bitte ausschließlich unsere Rechnungsnummer im Verwendungszweck an.
Unsere Bankverbindung lautet:
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen und von einer Bonitätsprüfung, einer Maximalbestellmenge oder deiner Retourenquote abhängig zu machen. (Die Retourenquote bezeichnet das Verhältnis der von dir retournierten Artikel zur Anzahl der von dir bestellten Artikel. Und wir möchten sie aus Gründen wirtschaftlicher und ökologischer Nachhaltigkeit möglichst gering halten.)
Bitte beachte, dass eine nachträgliche Änderung der Rechnung (z. B. nachträgliche Änderung auf eine Firma) nicht möglich ist.
Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” kannst du den Betrag der Retouren bereits bei der Überweisung kürzen. Teile uns im Falle einer Überzahlung einfach deine IBAN für eine Rücküberweisung mit.
Wir akzeptieren VISA und Mastercard.
Mit erfolgreicher Eingabe deiner Kreditkarten-Daten und der Sicherheitsabfragen wird der Betrag auf deiner Kreditkarte vor-autorisiert. Die tatsächliche Abbuchung des Betrags erfolgt bei Versand der Ware. Wir nehmen zu deiner und unserer Sicherheit teil an „Verified by Visa“ sowie „3D Secure System“.
Bitte beachte, dass deine Kreditkarte im gleichen Land gelistet ist wie deine Rechnungsadresse.
Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart “Kreditkarte” wird der Betrag deiner Retourengutschrift auf deine Kreditkarte erstattet.
Der Betrag wird nach 19 Tagen automatisch von deinem Bankkonto eingezogen. Darüber benachrichtigen wir dich dann per E-Mail (SEPA Lastschrift Vorankündigung).
Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen sowie von einer Bonitätsprüfung, einer Maximalbestellmenge oder deiner Retourenquote abhängig zu machen. Die Retourenquote bezeichnet das Verhältnis der von dir retournierten Artikel zu den bestellten Artikeln.
Da die Abbuchung erst nach 19 Tagen stattfindet, werden Retouren automatisch berücksichtigt. Unsere Benachrichtigungs-E-Mail (SEPA Lastschrift Vorankündigung) nennt den Betrag, der tatsächlich abgebucht wird.
Vorkasse ist möglich ab einem Bestellwert von 30 Euro. Wir senden dir zeitnah per E-Mail die Rechnung zu. Bei der Überweisung gib bitte ausschließlich die Rechnungsnummer im Verwendungszweck an. Die Ware ist 7 Tage für dich reserviert und wir versenden umgehend nach Zahlungseingang.
Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart Vorkasse, gib uns bitte auf dem Widerrufsformular deine IBAN für eine Rücküberweisung an.
Du wirst im Bestellverlauf nach „Jetzt kaufen“ direkt weitergeleitet zu deinem Online-Banking. Dort wickelst du dann die Zahlung mit deinen persönlichen Sicherheitsabfragen direkt über deine Bank ab.
Bei einer Stornierung des ganzen Auftrags oder einzelner Artikel erfolgt die zeitgleiche Erstattung auf das Konto, von dem wir die Sofortüberweisung erhalten haben.
Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart Sofortüberweisung erstatten wir zeitgleich auf das Konto, von dem wir die Sofortüberweisung erhalten haben.
Unsere Preise geben wir an inklusive der derzeit in Deutschland gültigen Mehrwertsteuer. An falsch ausgezeichnete Preise sind wir nicht gebunden, ebenso nicht an Druckfehler in unseren Printmedien.
Der aktuelle Mehrwertsteueranteil beträgt 19 %, ermäßigt 7 %.
Globetrotter liegt in den unten aufgeführten Ländern über der Lieferschwelle und berechnet deshalb die landesübliche Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen in andere EU-Staaten wird die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer von derzeit 19 %, bzw. ermäßigt von 7 % berechnet.
Firmen in EU Mitgliedsländern können mehrwertsteuerfrei beliefert werden. Bitte beantragen vor der Auftragserteilung die Einrichtung eines entsprechenden Kundenkontos per E-Mail an info@globetrotter.de. Gib dafür bitte die vollständige Rechnungsadresse sowie die Umsatzsteueridentnummer an.
Wenn du die Ware ausführst, erstatten wir dir die Mehrwertsteuer nach Abzug einer Gebühr zurück. Fordere bitte per E-Mail an info@globetrotter.de ein Formblatt zur Erstattung der Mehrwertsteuer für deine Rechnung an und lege es zusammen mit der Rechnung bei Ausfuhr dem Zoll vor. Sende beides unter Angabe deiner vollständigen Bankverbindung an unsere Buchhaltung.
Wenn du in einer unserer Filialen einkaufst, erfrage das Procedere bitte am ServicePoint.
Sofern du dich mit der Zahlung in Verzug befindest, behalten wir uns das Recht vor, insbesondere Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über Basiszinssatz geltend zu machen. Wir sind berechtigt, unsere Forderungen im Falle des Verzuges an die Firma Paigo GmbH zur Forderungseinziehung weiterzuleiten.
Ein Guthaben aus einem Geschenkgutschein verbleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit des Geschenkgutscheins auf deinem Kundenkonto. Bitte beachte, dass Gutscheine nach Retoure der Ware ihre Gültigkeit verlieren.
Ab sofort kannst du GlobePoints, die du als Mitglied des Globetrotter Clubs bei deinen Einkäufen sammelst, als Zahlungsmittel nutzen. Nach Ablauf der 30 Tage Rückgabefrist werden sie deinem Kundenkonto automatisch gutgeschrieben und stehen dir beim nächsten Einkauf zur Zahlung zur Verfügung. Genauere Informationen findest Du unter https://www.globetrotter.de/service/hilfe/globetrotter-card/
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